Pièces

Nous proposons un service d’échange de plume et vendons la plupart des plumes pour stylo plume et des éléments de stylo roller, mais ne vendons malheureusement pas d’autres pièces de rechange.

Nous ne vendons pas de capuchons ni de corps pour les raisons suivantes :

1. Le remplacement du capuchon ou du corps souhaité peut être insuffisant pour réparer le stylo.
2. Si le stylo est d’une autre couleur que noir, il est possible que la couleur du capuchon ne corresponde pas à celle du corps.
3. Toute réparation comprend de toute façon une révision générale, qui peut être le nettoyage du stylo, la vérification du fonctionnement de son mécanisme, la fourniture d’une recharge et d’un piston pour les stylos plume, etc.

Nous proposons un service d’échange de plume. Des plumes fines ou moyennes sont disponibles pour tous nos modèles de stylos plumes. Si vous souhaitez une autre taille de plume, veuillez déterminer la taille requise et nous contacter au +33 (0)2 28 03 25 31.

Dans la plupart des cas, l’échange de plume est gratuit. Pour cela, vous devez :

• nous contacter dans les 28 jours suivant l’achat d’un stylo disponible actuellement ;
• nous envoyer la plume existante en parfait état ;
• demander une plume de la même gamme de stylo (p. ex. l’échange d’une plume de Sonnet moyenne contre une plume de Sonnet fine).

Dans les autres cas, vous recevrez un devis.

Nous vous conseillons de nous retourner le stylo complet, pour protéger la plume durant le transport.

Afin d’accélérer le traitement de votre demande, veuillez indiquer toutes vos coordonnées ainsi que le nom du stylo. Pour les produits offerts ou achetés il y a plus de 10 ans, merci de bien vouloir nous envoyer une photo numérique de votre stylo, afin de pouvoir identifier le modèle.